銷售和安裝

售前咨詢 

當你想知道你的項目需要什么電梯，什么樣的配置才能匹配你的樓盤，這些我們都為你想到了，我們會根據市場及您的需求配備高質量、高檔次的品牌電梯供你選購，讓您無后顧之憂。

 土建勘察 

土建勘察是保證電梯安裝質量的前提，我們的工程師根據土建進度對電梯井道、機房建造進行質量跟蹤，保證電梯在安裝過程中做得更好。

售后服務

為了提高成都市立方安電梯有限責任公司競爭優(yōu)勢，我司提出了“技術”、“成本”、“人才”“服務”四個戰(zhàn)略，其中重點突出了“服務”戰(zhàn)略。目前我司依托上海三菱、廣船國際等制造廠家的技術支持平臺，不斷完善對客戶的售前、售中和售后服務。

一、售前服務承諾

 1、我司的銷售人員在初步掌握項目情況后，可主動上門服務，為客戶介紹與電梯設備相關的國家規(guī)范或標準對電梯配置的要求，推薦合適的產品并提供相應的銷售資料及制造安裝進度方案，并可隨時免費接受客戶的咨詢。

2、我司技術人員可以在客戶的授意下，主動與項目的設計單位配合，完成土建圖紙設計的配合工作，以減輕業(yè)主獨立參與技術溝通和協(xié)調的工作難度。

3、我司可事先提供電梯井道布置的關鍵尺寸如底坑深度和頂層高度等，并提供最節(jié)省的井道空間尺寸，盡可能提高建筑物有效使用面積和設計工作的自由度。在土建和電梯規(guī)格明確的情況下，我司將督促廠家在最短的時間內提供與電梯土建設計相關的營業(yè)設計圖，確保今后的施工工作順利進行。

4、另外對有特殊需求的項目，我司技術人員可按經驗提供業(yè)主最佳的技術方案，包括電梯規(guī)格確定、運行區(qū)間的分段方案。

5、如果用戶要求參觀制造工廠或考察樣板電梯，我司可派專人給予落實。

二、售中服務承諾

1、我司銷售人員除了可以上門簽訂合同外，在簽約以后，他們將繼續(xù)負責牽頭對合同進行跟蹤直至產品交貨。

2、在電梯生產制造期間，若遇到電梯規(guī)格需要更改，我司將在接到變更通知后的第一時間作出反應，盡最大可能減少因電梯規(guī)格變更所造成的損失，并盡量降低規(guī)格變更對工期的影響。

3、對于電梯臺數多，交貨期相對較集中的項目，我司可派工程人員進入現(xiàn)場勘測，與用戶協(xié)商確定最佳的到貨計劃，以確保工程進度和施工場地的正常運作。

4、為解決用戶使用電梯的后顧之憂，我司可以提供用戶培訓，使用戶了解電梯使用和維保的常識。

三、售后服務承諾

1、全面負責電梯的機械安裝、電氣安裝、調試、和驗收工作，使其達到用戶滿意的狀態(tài)。

2、在電梯安裝驗收完畢后，公司實行一年的質保期服務。在一年質保期滿后，我司可對所售電梯實行終身維護，并保證以優(yōu)惠價格收取維保費。

3、質保期內，我司保證做到每15天對電梯進行一次全面的維護保養(yǎng)；我司在成都東、南、西、北、華陽、雙流、新都、龍泉、邛崍、崇州等地設有維保站，提供一年365天，24小時的急修服務。我司承諾單個項目數量在30臺以上可提供一名技術人員駐場服務。一旦用戶電梯出現(xiàn)故障，我公司保證在接到報修電話后立即趕赴現(xiàn)場。24小時服務電話4001-1518-06.

4、為保證電梯的正常運行，我司配置了充足的專業(yè)工具和備品備件，確保在最短時間內響應用戶電梯的及時之需。

5、電梯安裝前，我司負責向當地技術監(jiān)督部門申請辦理安裝手續(xù)，安裝完工后申請辦理檢驗手續(xù)、特種設備備案手續(xù)，完全做到交鑰匙工程。

6、電梯交付使用時，我司將提供電梯的出廠合格證、安全部件型式試驗報告、安裝使用說明書等技術資料，安裝后的安全檢驗報告及合格證書。

7、一旦用戶與我司簽訂維護保養(yǎng)合同，公司將協(xié)助用戶向政府主管部門申報一年一度的電梯設備安全檢驗，并做好年檢前的準備工作以及年檢后的現(xiàn)場整改工作。

維保服務方案

一、電梯的定期保養(yǎng)項目及要求

 定期保養(yǎng)是通過對重要設備進行詳盡的檢查、修理、更換、調整，包括潤滑和加油，從而使受檢部位達到必要的標準，從根本上保證設備的內在質量。設備部位不同，定期保養(yǎng)的期限也不同。重要零部件的檢修、維護和調整要求如下：

１、曳引機 

總的維修周期２～３月，平均每15天檢查一次。

２、曳引輪

2.1每15天檢查一次曳引輪圈及輪筒有無裂紋，兩者之間的連接螺栓有否松動和移動。

2.2注意曳引輪在繩槽內有無滑動現(xiàn)象產生，嚴禁在曳引輪繩槽內加潤滑油蠟。

３、限速器

動作應靈活可靠。限速器和限速器張緊裝置的旋轉銷軸部分，每月注油一次，每年清洗一次。

４、旋轉編碼器

旋轉編碼器應定期檢查，內容包括旋轉編碼器反饋速度是否正常及軟連接軸是否無損等。

５、導向輪

潤滑裝置應定期盛滿鈣基潤滑脂，每15天注油一次，每年清洗一次。如潤滑失效，滑輪可能將心軸咬住，將引起嚴重事故，因此要定期檢查。

６、張緊輪

6.1電梯開始運行數周后，檢查張緊繩是否增長，有無誤碰張緊輪開關的可能性。如增長，則需按實際情況調整張緊繩長度。

6.2限速器張緊裝置的旋轉銷軸部分，每月注油一次，每年清洗一次。

７、安全鉗

7.1每15天檢查轉動連桿部分，應靈活無卡死現(xiàn)象。

7.2每月在旋轉部位注入機械潤滑油，楔塊的滾動滑動部分，動作應靈活可靠，并涂上凡士林潤滑防銹。

８、轎廂

8.1每季度或安全鉗動作閘車后，要檢查轎廂圍幫卡子有無松動并及時壓緊。

8.2每月檢查或校準轎底超載裝置，使超載開關動作可靠、準確。

9、層門

9.1層門的導軌、吊門滾輪、門扇的牽引阻力、門扇下緣距地坎的間隙等。

9.2每15天檢查一次層門門鎖，動作應靈活可靠，電氣開關接觸應良好，各轉軸處每15天潤滑一次。

10、曳引繩和繩頭組合

每15天檢查調整一次繩頭組合的螺母，使各曳引繩的張力保持均衡，手拉和手壓感覺應松緊一致，其相互的差值應小于5%

11、導軌檢查與導靴

11.1檢查有無灰塵、雜物等粘附在導軌表面或掉入導靴里，并及時清理。對用滑動導靴而無自動裝置的導軌，每15天在轎廂上以檢修速度運行涂以鈣基潤滑油脂。對自動如何裝置的導軌，每月檢查油盒的油位的油位的油位，并及時加注機械潤滑油。

11.2當導軌工作面由于安全鉗動作造成損傷時，應及時用油石修光。

12、對重及重量補償裝置

12.1檢查對重架上繩頭組合裝置有無松動、螺母緊固與否，卡銷有無脫落。有對重輪的話，檢查對重輪潤滑是否良好，工作有無異聲、有無損裂。

12.2檢查對重架導靴有無損傷、潤滑是否良好，對重塊是否壓牢。

13、緩沖器

13.1檢查緩沖器的安全工作狀態(tài)是否符合要求。

13.2每季度檢查液壓緩沖器的油位及泄露情況一次，油面高度應經常保持在最低油位高度線上。

14、電氣設備

安全保護開關應靈活可靠，每月檢查一次，抹去表面塵垢，核實觸頭接觸的可靠性，彈性觸頭的壓力和壓縮程度，清除觸頭表面的積垢，燒蝕的地方應弄平滑，嚴重時應予以更換，轉動和摩擦部分可用凡士林潤滑

15、控制柜

15.1檢查控制柜（屏）工作的正確性，檢查時應斷開驅動電動機的電源：

15.2檢修接觸器和繼電器時，應將電源斷開，清掃接觸器和繼電器的積垢，查看觸頭的接觸是否可靠，吸合線圈外表絕緣是否良好，導線與接線柱應緊固無松動現(xiàn)象。元器件工作時，無顯著噪聲，機械連鎖裝置動作應可。

15.3直流110V、交流220V、三相交流380的主電路等檢修時必須分清，防止發(fā)生短路和損壞電氣元件；

16、變壓器

檢查變壓器是否過熱，電壓是否正常，絕緣是否良好。

17、其它元件

17.1每月檢查按鈕、鎖的傳動部位是否靈活，如有損壞應及時修理或更換；

17.2每月檢查指示燈和層樓指示器，如有損壞應修理或更換。

二、電梯年度保養(yǎng)檢查

電梯每運行一年后，應由維修保養(yǎng)單位組織維修保養(yǎng)人員、技術人員及使用單位有關人員，對電梯的機械各部件和電氣設備以及各輔助設施進行一次全面檢查、維修，并按技術檢驗標準進行一次全面的安全性能測試，經檢測合格后，向有關部門申報驗收，辦理年度使用手續(xù)。

三、潤滑制度

電梯的潤滑是電梯維護保養(yǎng)工作中的一項重要工作。良好的潤滑可以在兩個互相摩擦的金屬工作表面，產生一層油膜，，變金屬間的干摩擦為濕摩擦，可以減少金屬工作面之間的摩擦力，減少金屬工作面的磨損，有效地延長設備壽命。潤滑還能起到冷卻、緩沖、減震、防銹等作用。電梯各主要機件、部位潤滑及清洗換油周期表見附表。

后附：電梯各主要機件、部位潤滑及清洗換油周期表